KVKK Uyumlu • ISO 27001 Sertifikalı

Verileriniz Güvende Her Zaman

LumosWare platformunda verilerinizin güvenliği önceliğimizdir. Şeffaf gizlilik politikamız ile tüm detayları öğrenin.

Banka Seviyesi Güvenlik
Gizlilik Öncelikli
KVKK Uyumlu
Son Güncelleme: 1 Ocak 2024

Güvenlik Durumu

Aktif Koruma

Veri Şifreleme
Erişim Kontrolü
Gizlilik Koruması
KVKK Uyumluluk
ISO 27001
Sertifikalı
KVKK
Uyumlu

Önemli Bilgilendirme

Bu gizlilik politikası, LumosWare platformu hizmetlerini kullanırken toplanan kişisel verilerinizin işlenmesini açıklar. Platformumuzu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Veri Toplama

Hangi verileri topluyoruz ve nasıl kullanıyoruz

Hesap & Kimlik Bilgileri

Platform kullanımı için gerekli temel veriler

  • Ad, soyad ve iletişim
  • E-posta ve telefon
  • Şirket bilgileri
  • Pozisyon ve departman

Sistem & Teknik Veriler

Performans ve güvenlik için otomatik toplanan

  • IP adresi ve konum
  • Tarayıcı ve cihaz bilgisi
  • Oturum kayıtları
  • Performans metrikleri

Personel & İşletme Verileri

Şirket yöneticileri tarafından eklenen veriler

  • Kimlik numarası (şifreli)
  • Sigorta numarası (şifreli)
  • Adres ve iletişim
  • İzin ve devamsızlık
100%
Şifreleme Oranı
Hassas veriler
Onay
Bazlı Toplama
Açık rıza ile
Minimum
Veri İlkesi
Sadece gerekli

2. Veri Kullanımı

Verilerinizi nasıl ve ne amaçla kullanıyoruz

Hizmet Sağlama

Platform işlevselliği ve temel hizmetler

  • Platform işlevselliği
  • Kimlik doğrulama
  • Veri senkronizasyonu
  • Personel yönetimi

Analiz ve İyileştirme

Performans analizi ve optimizasyon

  • Kullanım istatistikleri
  • Performans optimizasyonu
  • Hata tespiti
  • Özellik geliştirme

İletişim ve Bildirimler

Sistem bildirimleri ve destek

  • Sistem bildirimleri
  • Güvenlik uyarıları
  • Platform güncellemeleri
  • Teknik destek
24/7
Sürekli Hizmet
Kesintisiz erişim
Real-time
Canlı Güncelleme
Anlık senkronizasyon
<2ms
Yanıt Süresi
Yüksek performans

3. Veri Paylaşımı

Verilerinizi ne zaman ve kimlerle paylaştığımız

Veri Paylaşımı İlkeleri

Kesinlikle satış, pazarlama paylaşımı yok

  • Veri satışı yapılmaz
  • Pazarlama paylaşımı yok
  • Reklam şirketi paylaşımı yok
  • Sadece yasal zorunluluk

Yasal Zorunluluklar

Hukuki gereklilikler durumunda

  • Mahkeme kararı
  • Dolandırıcılık önleme
  • Resmi kurum talepleri
  • KVKK gereklilikleri

Hizmet Sağlayıcılar

Sözleşmeli güvenilir iş ortakları

  • Altyapı hizmetleri
  • İletişim hizmetleri
  • Ödeme işlemcileri
  • Güvenlik hizmetleri
%0
Ticari Paylaşım
Kesinlikle yapılmaz
Sadece
Yasal Gereklilik
Mahkeme kararı ile
Sözleşmeli
İş Ortakları
Güvenlik denetimli

4. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanılan çerez türleri ve amaçları

Zorunlu Çerezler

Platform işlevselliği için gerekli

  • Giriş durumu yönetimi
  • Güvenlik ve CSRF koruması
  • Kimlik doğrulama
  • Temel işlevsellik

Analitik Çerezler

Performans analizi (opsiyonel)

  • Kullanım istatistikleri
  • Oturum süresi analizi
  • Performans metrikleri
  • Davranış analizi (anonim)

Tercih Çerezleri

Kişiselleştirme ve tercihler

  • Dil ve bölgesel ayarlar
  • Tema tercihleri
  • Dashboard düzeni
  • Bildirim ayarları

Çerez Kontrolü

Yönetim ve kontrol seçenekleri

  • Tarayıcı ayarları kontrolü
  • Analitik çerez kapatma
  • Çerez temizleme
  • Ayar değiştirilebilir
5
Zorunlu Çerez
Güvenlik için
3
Analitik Çerez
Opsiyonel
7
Tercih Çerezi
Kişiselleştirme
30 gün
Maksimum Süre
Otomatik silinir

5. Kullanıcı Hakları (KVKK)

KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Talep Etme

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Erişim Hakkı

İşlenen verilerinizi talep etme

Düzeltme Hakkı

Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme

Silme Hakkı

Verilerinizin silinmesini talep etme

İtiraz Hakkı

Veri işlemeye itiraz etme

Veri Taşınabilirliği

Verilerinizi başka platforma aktarma

6. Veri Güvenliği

Güvenlik Önlemlerimiz

SSL Şifreleme

Tüm veri transferleri şifrelenir

Güvenli Sunucular

ISO 27001 sertifikalı veri merkezleri

Erişim Kontrolü

Çok faktörlü kimlik doğrulama

Veri Saklama

Aktif Hesaplar: Hesap kapatılana kadar
Kapalı Hesaplar: 3 yıl (yasal zorunluluklar)
Silme Talebi: 30 gün içinde

7. İletişim ve Başvuru

Veri Koruma Sorumlusu

İletişim Bilgileri

privacy@lumosware.com
+90 (212) 123 45 67
İstanbul, Türkiye

Başvuru Süreci

  1. 1. E-posta veya telefon ile iletişime geçin
  2. 2. Kimlik doğrulama yapılır
  3. 3. Talebiniz 30 gün içinde işlenir
  4. 4. Sonuç size bildirilir

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ve platform bildirimleri ile duyurulacaktır.

Son güncelleme: 1 Ocak 2024

Güvenlik & Gizlilik İstatistikleri

Verilerinizi korumak için kullandığımız teknolojiler

99.9%
Çalışma Süresi
7/24 Güvenlik İzleme
256-bit
SSL Şifreleme
Banka Seviyesi Güvenlik
< 1sn
Erişim Kontrolü
Anında Yetki Doğrulama
0
Veri İhlali
Hiçbir güvenlik sorunu

Güven & Sertifikalar

Uluslararası standartlara uygun güvenlik ve veri koruma

ISO 27001
KVKK Uyumlu
SSL/TLS
Privacy First
Secure Cloud
Data Protection

Uluslararası Standart

ISO 27001 bilgi güvenliği yönetim sistemi sertifikası ile verileriniz güvende.

Yasal Uyumluluk

KVKK ve GDPR gereksinimlerine tam uyum ile kişisel verileriniz korunuyor.

Gizlilik Öncelikli

Privacy by Design prensibi ile sistemlerimiz gizliliği ön planda tutuyor.

Gizlilik Konusunda Sorularınız mı Var?

Veri koruma uzmanlarımız sorularınızı yanıtlamaya hazır. Gizlilik haklarınız hakkında detaylı bilgi alın.